อีกหนึ่งปัญหาที่มีผู้ใช้งานมือถือ Vivo บางคนพบเจอเกี่ยวกับแอพกล้องถ่ายรูปคือ กล้องหยุดทำงาน หรือขึ้นแจ้งเตือนข้อความว่า Warning: Camera Failed ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดของระบบ ส่วนใหญ่จะเจอเมื่อเปิดใช้งานกล้องหน้าหรือ กล้องหลัง
ทำอย่างไรเมื่อกล้องโทรศัพท์ Vivo ใช้งานไม่ได้
หากคุณกำลังเจอปัญหาเกี่ยวกับกล้องโทรศัพท์ถ่ายรูปไม่ได้ หรือทำงานผิดปกติหรือขึ้นเป็นหน้าจอดำ คุณสามารถลองแก้ปัญหาอย่างง่ายๆ ด้วยตัวเองก่อน ด้วยวิธีต่อไปนี้
1.รีสตาร์ทโทรศัพท์
- กดปุ่มเปิด/ปิดโทรศัพท์ค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- เมื่อปิดโทรศัพท์แล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนโทรศัพท์เปิดขึ้นอีกครั้ง
2.ทำความสะอาด
เช็ดบริเวณกล้องทั้งกล้องหน้า และ กล้องหลัง ด้วยผ้านุ่มสะอาดแล้วตรวจเช็คตัวกล้องอีกครั้งว่าสามารถใช้งานได้แล้วหรือไม่
3.อัปเดตแอป
บางครั้งสาเหตุอาจมาจากแอพลิเคชั่นที่ไม่ได้รับการอัพเดทนั่นเอง ขั้นตอนการอัพเดทง่ายๆดังนี้
- เปิดแอป Google Play Store ในโทรศัพท์
- แตะเมนู แอปและเกมของฉัน
- หากต้องอัปเดตแอป ให้แตะอัปเดต
4.ล้างแคชของแอปกล้องถ่ายรูป
- เปิดแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์
- แตะแอปและการแจ้งเตือน ดูแอปทั้งหมด กล้องถ่ายรูป หากไม่เห็น “ดูแอปทั้งหมด” ให้แตะข้อมูลแอป
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างแคช
หากทำตามคำแนะนำตามข้างต้นแล้ว กล้องยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้รีบพบช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปโดยเร็วที่สุด
ทำไมถึงต้องซ่อมกับร้านเรา
ปัจจุบันร้านซ่อมมือถือมีเป็นจำนวนมาก แต่จุดเด่นของร้านเราคือ การซ่อมโดยช่างผู้ชำนาญ และ มืออาชีพ ซ่อมรวดเร็ว และไม่ส่งโทรศัพท์ลูกค้าไปซ่อมต่อที่ร้านอื่นๆ ทำให้มั่นใจได้ว่า ซ่อมโดยช่างที่ชำนาญและข้อมูลลูกค้าไม่รั่วไหลอีกด้วย นอกจากนี้ร้านเรายังมี ประกันงานซ่อมในส่วนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น หน้าจอ แบตเตอร์รี่ แพชาร์จ และส่วนอื่นๆ ทำให้ลูกค้ามั่นใจในงานซ่อมได้เลย อีกทั้งยังมีของแถมและส่วนลดในส่วนต่างๆอีกด้วย